Os resultados refletem o compromisso das operadoras com a segurança do paciente, o acesso aos serviços, a eficiência da gestão e a sustentabilidade do sistema de saúde suplementar. A Operadora de Plano de Saúde Itamed, apresentou desempenho consistente nesses indicadores, demonstrando equilíbrio entre qualidade assistencial e gestão responsável, figurando entre as dez melhores de médio porte do Brasil.

Segundo a ANS, o índice tem como objetivo ampliar a transparência, permitindo que beneficiários, gestores e a sociedade acompanhem a evolução das operadoras e incentivando a melhoria contínua do setor. A divulgação oficial pode ser conferida no portal do Governo Federal, por meio da publicação “ANS divulga o resultado do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar 2025”. 

Este desempenho diferenciado é impulsionado pelo modelo de operação verticalizada do sistema de saúde Itamed. A integração direta entre a operadora e sua rede própria permite um controle mais rigoroso da jornada do paciente, garantindo maior agilidade nos atendimentos e uma coordenação de cuidado mais eficiente. “Essa sinergia não apenas otimiza a gestão de recursos, mas assegura que o beneficiário receba uma assistência alinhada aos mais altos padrões de segurança e resolutividade”, explicou o gerente da Operadora de Saúde Itamed, Marcelo Ansoina.  

Para o diretor-superintendente em exercício, Ronaldo Tavares, o resultado representa mais do que um número. “Encerrar o ano de 2025 com uma pontuação como essa é a prova do esforço, da dedicação e do cuidado que cada colaborador e médico coloca no dia a dia”, acrescentou o diretor que finalizou: “O desempenho alcançado reforça o trabalho integrado das equipes assistenciais, administrativas e de gestão, sempre com foco na segurança, no acolhimento e na qualidade do atendimento aos beneficiários”.